当您在网上处理违章时遇到系统故障，首先要保持冷静。系统故障可能会阻碍您的违章处理，但请不要慌张。首先，您可以稍作等待，然后重新尝试操作。同时，请检查您的网络连接是否正常，以及您所使用的APP是否存在故障。如有需要，您可以切换网络或重新安装软件。

如果以上方法仍无法解决问题，您还可以联系当地交管部门的服务热线，或前往办事窗口进行人工处理，以确保违章处理得到妥善解决。例如，如果您遇到交管12123违法缴费系统异常，首先要保持冷静，因为这可能是由多种原因引起的。

系统正在维护或升级时，您只需稍等片刻，稍后再试，或者尝试其他缴费渠道。如果是网络问题，请仔细检查您的网络连接是否正常。如果是操作不当，务必仔细核对填写的信息。如果是在业务高峰时段，系统繁忙，建议您避开高峰时段再操作。

如果缴费系统异常，您可以记下处罚决定书编号，登录建设银行网站，通过生活服务-用车服务-交通罚款输入编号进行缴费。此外，您需要注意，违章记录消除可能需要3-5个工作日。本地违法记录缴费后，司机和机动车的状态已恢复正常。互联网查询系统每周更新一次，异地违法记录缴费后消除记录的时间可能较长，需要耐心等待。

如果交管12123不能处理违章，原因不同，解决办法也不同。如果是系统维护等导致的问题，您可以尝试用电脑版登录，或者等维护完成后登录。如果是时限延迟，您可以隔段时间再试，如果还是不行，前往交警大队或车管所办理。

如果只能缴纳罚款而不能处理违章，您需要到车管所处理。如果违法记录信息异常，不允许网上办理，可能是驾驶证档案编码等问题，您需要前往公安交管部门处理。如果软件版本低，您需要升级到最新版本。如果服务器不稳定，避开高峰期缴纳罚款。如果本人资料出错，您需要重新完善资料后重新支付。

总之，遇到系统故障时，首先要确认违章类型，了解线上线下处理范围。违章罚款缴纳后，一般24小时内解锁并消除记录，不同金额的违章处理地点有规定。对于交警现场开具的违章，您需要前往违法行为发生地，带齐证件接受处理。

遇到系统故障时，您只需按不同情况采取相应措施，就能顺利处理违章。