首先，获取救援电话的途径必须正规。拨打保险公司电话或全国交通运输服务监督电话是比较可靠的来源。

正规救援人员应具备专业性，能提供多种服务，如搭电启动、更换电瓶等。他们熟悉各类汽车故障的处理流程，能迅速准确地判断问题所在。如果救援人员对车辆状况一问三不知，操作手法生疏，那么他们可能不够正规。

救援设备的质量也是判断的关键因素。优质的救援设备是救援成功的重要保障。例如，搭电用的电源应参数真实不虚标，电瓶夹应稳固且正确地连接车辆电瓶，避免因连接不当损伤车辆电路。如果设备破旧不堪、功能残缺，那么很难让人相信这是正规救援团队。

费用方面，正规救援人员会在服务前明确告知收费标准，收费合理且有依据。他们不会在救援过程中随意加价，或者巧立名目收取各种费用。如果对方含糊其辞，到了现场坐地起价，那么这样的救援人员显然有问题。

相关资质认证同样重要。正规救援人员所属机构应该有营业执照，经营范围涵盖道路救援服务，救援人员自身可能也具备专业技能证书等。没有这些资质，救援服务的合法性和专业性就存疑。

口碑是时间积累的成果。正规救援人员往往在行业内或当地拥有良好的口碑，通过网络搜索、朋友推荐等渠道，能了解到他们过往服务的评价。如果差评众多，频繁出现服务质量问题，那么就要谨慎选择。

总之，判断救援人员是否正规，需要综合多方面因素考量。从救援电话获取途径，到人员专业性、设备、费用、资质、口碑等，每个环节都要关注。只有这样，才能在汽车没电等紧急时刻，找到正规可靠的救援人员，顺利解决问题。