当网上违章处理失败时，我们可以通过多种方法来解决这个问题。首先，要确认违章信息是否准确，查看是否与实际情况相符，若有错误应及时联系相关部门进行更正。接着，检查网络连接，确保操作环境正常，同时查看驾驶证和行驶证状态，排除异常因素。

若遇到系统故障或软件问题，可以稍后重试、卸载重装或拨打客服电话。对于一些特殊违章情况，需要到线下窗口处理，按要求携带相关证件。如果在处理违章时，发现支付环节出现问题，也有相应的解决办法。

例如，在交管12123上支付失败，先查看是否处于凌晨0点至1点的系统维护时段，建议在其他时段处理。同时检查手机网络，尝试切换数据连接或WiFi，长期未关机的用户不妨重启手机。若手机管家等软件限制了交管12123的部分权限，也要及时解除。

若上述方法都无效，还可以在交管软件查询处罚决定书编号，通过支付宝缴纳。若在线支付未成功，也不必着急，订单不可取消，只需刷新页面再次支付即可。若遇到一些特殊违章状况，例如车辆被盗抢期间产生的违章、涉及大型车辆的违章、扣分达到或超过12分、车辆存在其他未处理违法或事故等，必须前往交警大队等线下窗口，携带相关证件，让工作人员核实情况后处理。

如果对违章有异议，可在规定时间内申请行政复议，准备好能证明自己无违章行为的材料提交申请。还可以前往当地交通管理部门的办事窗口，携带驾驶证、行驶证等相关证件，说明情况请求协助处理；或者考虑邮政代办，前往邮政网点填写相关委托书等资料委托办理。

总之，网上违章处理失败并不可怕，只要我们按照不同的原因和情况，采取相应的解决措施，就能顺利处理违章，让后续的行车生活更加顺畅无忧。